低水压“煎熬”南京一小区居民 洗热水澡、如厕成难题丨解忧帮

　　近日，南京江北新区不少市民向解忧帮反映，称他们所在的亚泰山语湖小区虽然楼高只有四层，但水压却很低，入住两年来，常常会出现高峰期无法正常用水的情况。为此，他们多次向物业、开发商和自来水公司反映，但问题始终没有办法解决。

　　亚泰山语湖小区位于南京市江北新区沿江街道路西社区，于2017年建成交付，共有800户居民，楼高只有四层。2018年9月，詹先生一家搬入该小区四楼之后，就常年面临着因为水压低而导致没办法正常使用自来水的问题。

　　詹先生说，一到晚上用水量高峰，就经常洗不了热水澡，全是冷水，要么是燃气热水器打不着，要么打着后水就特别烫。有时候他设置的35度可以直接飙升到53度。而且自来水的水龙头水流也不稳定，常常会出现特别小的情况。

　　除了自来水时大时小，热水器时冷时热，有的业主家中的智能马桶也常常因为水压过低而无法冲水，诸如此类的问题严重影响了小区业主的生活。

　　詹先生说，在多次反馈之后，经沿江街道出面协调，8月31号，负责供水的远古水业工作人员对小区的水压进行了测试，抽测楼栋的水压在0.02-0.16MPa之间，大部分都低于居民住宅入户标准水压0.14 MPa。但对于怎么样才能解决水压问题，远古水业并未提出一个有效的方案，只是称水压严重不达标，他们会采取建水泵、扩大管径等措施，而开发商不愿意出钱，不配合。

　　9月9号，《政风热线》节目连线了沿江街道路西社区的工作人员，对方表示正在协调物业、开发商和供水公司处理此事。

　　当天下午，记者来到亚泰山语湖小区，就此事向物业的负责人徐经理咨询，她表示小区最开始的规划设计是直供水，没有加压泵房，导致供水水压不足，问题由来已久。2019年之前，小区入住率不高，影响不大，但是从去年下半年开始集中爆发，有一些三楼的业主和整个四楼的业主家已经不具备生活条件了。

　　对于物业的说法，远古水业大厂销售分公司贾经理表示认可，但他同时也称接到业主反映之后，供水部门曾对小区水压过低的问题进行过管线调整方面的处理，只是效果不明显，需要建设加压泵房才能完全解决水压不足的问题。

　　贾经理还表示，在该小区刚建成时，他们就向开发商南京金泰房地产开发有限公司说明，该地域供水管线不到位，不能接水，但考虑开发商施工进度等问题先行接水，等市政管网到位后正式通水。但开发商在小区建成后，将直接临时用水作为正式用水，造成不足以满足用户水压的要求，尤其是三层四层以上的业主。

　　造成如今这样的情况，双方应该一同承担加压泵房的建设费用，不含土建，初步预计需花七十多万；但亚泰山语湖开发商明确说不能和远古一同承担泵房建设费用，到目前为止也没有同意承担费用。

　　那么，小区水压不足是不是因为开发商将临时用水替代正式用水？开发商到底应不应该一同承担该笔费用呢？记者又就此事向南京金泰房地产开发有限公司的工作人员咨询，但对方并未做出回应。

　　事后，远古水业出具了一份《亚泰山语湖小区用户反映水压低的情况说明》，称本着用户至上的工作原则，将由远古自行出资建设加压泵房。

　　贾经理表示，他们已和物业、社区对接了此事，选址基本上敲定了，等到社区物业公示完成，用地性质解决以后，就开始施工，争取在十月底前完成。